Política de privacidad
Política de privacidad
Esta política de privacidad de OidoClear (“Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) explica cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir (“tratar”) su información personal cuando utiliza nuestros servicios, por ejemplo cuando:
- Visita nuestro sitio web o cualquier página de OidoClear que enlace a esta política de privacidad.
- Realiza una compra en nuestra tienda online.
- Contacta con nosotros para recibir atención al cliente.
- Interactúa con nosotros a través de campañas de marketing, redes sociales u otros canales relacionados.
¿Tiene preguntas o inquietudes?
Leer esta política de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en relación con sus datos personales. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro centro de soporte o mediante la información de contacto disponible en nuestra tienda.
¿Qué información personal tratamos?
Cuando visita, utiliza o navega por nuestros servicios, podemos tratar cierta información personal dependiendo de cómo interactúe con OidoClear, de las opciones que elija y de los productos o funciones que utilice.
Esta información puede incluir datos como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, información de pedido y datos necesarios para procesar su compra.
¿Tratamos información personal sensible?
No solicitamos de forma habitual información personal sensible. Solo podríamos tratar este tipo de información si usted nos la proporciona voluntariamente, si es necesario para atender su solicitud y siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
¿Recibimos información de terceros?
Podemos recibir información de terceros, como proveedores de servicios de pago, empresas de transporte, plataformas de marketing, redes sociales u otros socios que nos ayudan a gestionar nuestra tienda y prestar nuestros servicios.
¿Cómo tratamos su información?
Tratamos su información personal para gestionar pedidos, procesar pagos, organizar envíos, ofrecer atención al cliente, mejorar nuestros servicios, comunicarnos con usted, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de nuestra tienda y cumplir con nuestras obligaciones legales.
También podemos tratar su información para fines de marketing cuando exista una base legal válida para hacerlo, como su consentimiento o nuestro interés legítimo, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.
¿Con quién compartimos su información personal?
Podemos compartir su información personal únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios. Esto puede incluir proveedores de pago, empresas de transporte, plataformas de comercio electrónico, herramientas de atención al cliente, servicios de marketing y autoridades competentes cuando la ley lo exija.
No vendemos su información personal.
¿Cómo protegemos su información?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta del 100%.
Por este motivo, aunque trabajamos para proteger sus datos, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca puedan acceder, recopilar, robar o modificar información de forma indebida.
¿Cuáles son sus derechos?
De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted puede tener derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación, eliminación, limitación del tratamiento, portabilidad u oponerse a determinados tratamientos.
También puede retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
La forma más sencilla de ejercer sus derechos es ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto disponible en nuestra tienda.
Revisaremos y responderemos a cualquier solicitud de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.